Q既にベルメゾン会員ですが、登録は必要ですか？

A

2007年6月20日のサイトリニューアルにより、イイハナIDでご利用いただくようになりました。イイハナIDをお持ちでない場合には、新たにご登録ください。
→会員登録はこちらから

Q「イイハナ会員登録」画面で“使用されています”と出るのですが？

A

ID・メールアドレスにお間違いはございませんか。下記までお問い合わせください。

Q登録住所の変更や確認はどうするのですか？

A

ご登録内容は、サイトトップページ画面右上部にある「マイページ」−「お客様情報変更」より変更・確認ください。

Qメールアドレスが変わりました。何か手続きが必要ですか？

A

変更手続きが必要です。サイトトップページ画面右上部にある「マイページ」−「お客様情報変更」よりメールアドレスの変更を行ってください。

Qメールマガジンを配信停止したいのですが？

A

サイトトップページ画面右上部にある「マイページ」−「お客様情報変更」よりお手続きいただけます。

Qイイハナ会員登録を削除して、退会したいのですが？

A

登録削除は、サイトトップページ画面右上部にある「マイページ」−「退会」よりお手続きください。なお、退会にはログインが必要となりますので、イイハナIDもしくはパスワードがご不明な場合は、イイハナID、お名前、ご登録のお電話番号を合わせて、お電話かお問い合わせ先画面よりご連絡ください。

Q会員登録（もしくは注文）をしたのですが、確認メールが届かないのですが？

A

メールアドレスの登録間違いが考えられますので、サイトトップページ画面右上部にある「マイページ」−「お客様情報変更」よりご登録のメールアドレスをご確認ください。

Qパスワードが分からないのですが？

A

「マイページ」−「パスワードお問い合わせ」をご利用ください。

Qパスワードを変更したいのですが？

A

サイトトップページ画面右上部にある「マイページ」−「Passの変更」よりご変更いただけます。

QIDを変更したいのですが？

A

サイトトップページ画面右上部にある「マイページ」−「IDの変更」よりご変更いただけます。