よくあるご質問

Q1
ネットバンクで支払いたいのですが?
A:
申し訳ございませんが、現在は対応しておりません。
Q2
ベルメゾンネットで購入した支払いと一緒に支払いは可能ですか?
A:
申し訳ございませんが、一緒にお支払いいただけません。
それぞれの支払方法に従い別々にお支払いください。
Q3
コンビニ払込票が届きません。
A:
商品発送確認後、ご登録のご自宅住所へ郵送します。お届けする商品に封入されることはございません。
※一度に複数個ご注文された場合は、最終商品発送確認後の郵送となります。
Q4
支払い方法を変更できますか。
A:
弊社にて変更させていただきますので、お電話もしくはお問い合わせ画面よりお問い合わせください。
Q5
コンビニ払込票を無くしてしまいました。
A:
再発行させていただきます。オーダーIDもしくはイイハナIDなどをご用意の上、お電話もしくはお問い合わせ画面よりお問い合わせください。
Q6
領収証がほしいのですが。
A:
ご入金確認後、発行させていただきます。
オーダーIDもしくはイイハナIDなどをご用意の上、お電話もしくはお問い合わせ画面よりお問い合わせください。

【インターネットからの場合】

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【お電話の場合】

0120-561187月曜〜土曜9:00〜21:00日曜・祝日9:00〜18:00

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