よくあるご質問

Q1
商品はどれくらいで届くのですか?
A:
ご注文日から4日目以降のお届け日の指定が可能です。(商品により最短お届け日の指定が異なります。)
ただし、期間限定の特別企画品には、お届け日の指定ができない商品があります。
商品の特性上、宅配ボックスへのお届けはできません。予めご了承ください。
また、お届け可能日の指定範囲は商品ごとに異なり、16:00以降のご注文は、翌日ご注文扱いになります。
詳しくは各商品詳細ページでご覧ください。

【お急ぎオーダーについて】
お急ぎオーダーは、13:00までにご注文いただくと、翌日から3日後までのお届け日指定が可能です。
翌々日から3日後のお届けになる地域がございます。各商品の詳細ページでご確認ください。

【月イチ*e87便について】
月イチ*e87便は、毎月1回、20日ごろのお届けとなります。お届け日時はご指定になれません。

ご注文いただいた商品については、サイトトップページ画面右上部にある「マイページ」−「購入履歴・支払い状況の確認」よりお届け予定日をご確認いただけます。
Q2
送料はかかりますか?
A:
各商品ごとに異なります。各商品詳細ページをご確認ください。
商品ごとの個別発送となりますので、まとめてご注文の場合も各商品それぞれの送料がかかります。
Q3
全国どこにでも配送できますか?
A:
生花を中心に扱っている為、離島および一部地域についてはお届けできない場合がございます。詳しくは下記までお問い合わせください。

お問い合わせ先画面へ

【お電話の場合】

0120-561187月曜〜土曜9:00〜21:00日曜・祝日9:00〜18:00

携帯もしくはIPフォンからは

0570-051187月曜〜土曜9:00〜21:00日曜・祝日9:00〜18:00